آموزش مرکز تماس مخابراتی مایتل Mitel MN3300

کمپانی مایتل به عنوان یک کمپانی پیشرو در زمینه مخابراتی، در ابتدا با مرکز تماس SX2000 که یک مرکز تماماً آنالوگ بود وارد ایران شد. این کمپانی به تدریج در زمینه Voip فعالیت خود را شروع کرد و با مرکز تماس 3300 خود با رقیبان خود رقابت می کرد. مایتل به مرور به علت قیمت پایین و فیچرهای قابل رقابت در این عرصه، به یکی از قول های مخابراتی تبدیل شد، به گونه ای کمپانی های قدیمی و بزرگی چون SonyEricson   و  Astra را نیز خرید.

از جمله ویژگی های مراکز تلفن مایتل :

·         قابلیت ارائه مشترکین آنالوگ ، دیجیتال ، IP ، SIP و گوشی های (IP-DECT &WiFi)

·         قابلیت ارائه Video Conference تلفنی تا ۲۰ کنفرانس تصویری

·         قابلیت Remote کردن گوشی های IPبرروی بستر Internet  با استفاده از کلیه فیچرهای تلفنی تعریف شده در سیستم به همراه امنیت کامل (Security) در بستر اینترنت و قابلیت فشرده سازی (Compression)

·         قابلیت ارائه ویژگی های مرکز پیام (Contact Center) برروی سخت افزار MN3300 در بستر های ارتباطی E-mail, Fax, SMS, Chat, Web, Voice به صورت یکپارچه

·         تنوع در گوشی های IP و دیجیتال (بیش از ۳۰ مدل) برای مشترکین مختلف و ارائه بیش از ۵۰۰ فیچر تلفنی بر روی گوشی های فوق

·         قابلیت توسعه تا ۹۰۰۰۰ مشترک داخلی شامل ۹۰۰Node به عنوان یک مرکز تلفن با مدیریت یکپارچه

·         قابلیت ارائه ویژگی های IVR)سیستم اطلاع رسانی) در بستر TDM و IP  به همراه نرم افزارهای یکپارچه سازی با مرکز تلفن

·         قابلیت ارائه ویژگی های Call Recording )سیستم ضبط مکالمات) در بستر TDM و IP به همراه نرم افزارهای یکپارچه سازی با مراکز تلفن

·         قابلیت ارائه سیستم CRM به صورت  Full Featureبه همراه نرم افزارهای یکپارچه سازی با مرکز تلفن

·         قابلیت ارائه نرم افزار Unified Massaging

·         قابلیت ارائه سیستم Telephone Bank به همراه نرم افزارهای یکپارچه سازی با مراکز تلفن

ما اینجا هستیم تا اگر برای یادگیری و رفع مشکل این آیتم ها با مشکل مواجه شده اید. به شما کمک کنیم.

آموزش مرکز تماس مخابراتی مایتل Mitel MN3300

آموزش مراکزمایتل 3300 Mxe،Mxe III،Cx،Cx II ، و مرکز SX2000 Light و Micro Light

آموزش نرم افزار ضبط مکالمات مایتل یعنی MiVCR - MiVoice Call Recording