آموزش تجهیزات مایتل

کمپانی مایتل به عنوان یک کمپانی پیشرو در زمینه مخابراتی، در ابتدا با مرکز تماس SX2000 که یک مرکز تماماً آنالوگ بود وارد ایران شد. این کمپانی به تدریج در زمینه Voip فعالیت خود را شروع کرد و با مرکز تماس 3300 خود با رقیبان خود رقابت می کرد. مایتل به مرور به علت قیمت پایین و فیچرهای قابل رقابت در این عرصه، به یکی از قول های مخابراتی تبدیل شد، به گونه ای کمپانی های قدیمی و بزرگی چون SonyEricson   و  Astra را نیز خرید.

از جمله ویژگی های مراکز تلفن مایتل :

·         قابلیت ارائه مشترکین آنالوگ ، دیجیتال ، IP ، SIP و گوشی های (IP-DECT &WiFi)

·         قابلیت ارائه Video Conference تلفنی تا ۲۰ کنفرانس تصویری

·         قابلیت Remote کردن گوشی های IPبرروی بستر Internet  با استفاده از کلیه فیچرهای تلفنی تعریف شده در سیستم به همراه امنیت کامل (Security) در بستر اینترنت و قابلیت فشرده سازی (Compression)

·         قابلیت ارائه ویژگی های مرکز پیام (Contact Center) برروی سخت افزار MN3300 در بستر های ارتباطی E-mail, Fax, SMS, Chat, Web, Voice به صورت یکپارچه

·         تنوع در گوشی های IP و دیجیتال (بیش از ۳۰ مدل) برای مشترکین مختلف و ارائه بیش از ۵۰۰ فیچر تلفنی بر روی گوشی های فوق

·         قابلیت توسعه تا ۹۰۰۰۰ مشترک داخلی شامل ۹۰۰Node به عنوان یک مرکز تلفن با مدیریت یکپارچه

·         قابلیت ارائه ویژگی های IVR)سیستم اطلاع رسانی) در بستر TDM و IP  به همراه نرم افزارهای یکپارچه سازی با مرکز تلفن

·         قابلیت ارائه ویژگی های Call Recording )سیستم ضبط مکالمات) در بستر TDM و IP به همراه نرم افزارهای یکپارچه سازی با مراکز تلفن

·         قابلیت ارائه سیستم CRM به صورت  Full Featureبه همراه نرم افزارهای یکپارچه سازی با مرکز تلفن

·         قابلیت ارائه نرم افزار Unified Massaging

·         قابلیت ارائه سیستم Telephone Bank به همراه نرم افزارهای یکپارچه سازی با مراکز تلفن

ما اینجا هستیم تا اگر برای یادگیری و رفع مشکل این آیتم ها با مشکل مواجه شده اید. به شما کمک کنیم.

آموزش مراکزمایتل 3300 Mxe،Mxe III،Cx،Cx II ، و مرکز SX2000 Light و Micro Light

آموزش سخت افزار و به همراه نرم افزار

آموزش رجیستری لایسنس ها

آموزش تنظیم و کانفیگ IP مراکز

آموزش نصب ماژول ها و تجهیزات جانبی

آموزش نصب و راه اندازی خطوط E1 ، دورشوال

آموزش نصب و راه اندازی ترانک sip در مراکز مایتل

آموزش نصب ماژول های Dual E1/T1 ماژول های Dual FIM

آموزش راه اندازی خطوط CO یا همان خطوط شهری مخابرات

آموزش راه اندازی و اجرای مراکز تماس CallCenter

آموزش راه اندازی Softphone مایتل

آموزش راه اندازی تماس از راه دور و sipphone

آموزش راه اندازی و پیاده سازی IVR

آموزش و راه اندازی سیستم ضبط مکالمات مایتل

آموزش طریقه ی گزارش گیری مراکز تماس مایتل

نرم افزار ضبط مکالمات مایتل یکی از قویترین سیستم های ضبط مکالمات در بین مدعیان این عرصه است. با نرم افزاری قوی برای ضبط روی بستر شبکه.و بسیار امن با استفاده از نرم پروتکل SRC . ظرفیت 750 پورت همزمانی در هر سرور .

آموزش نرم افزارCall Recording Admin را با ما شروع کنید.

آموزش رجیستر کردن نرم افزار MiVoice Call Recording

آموزش لایسنس ها

آموزش پیکربندی اولیه و پیشرفته

آموزش ترابلشوتینگ و رفع ایرادات پیش آماده

آموزش راه اندازی پورت میرورینگ Port Mrroring

پیکربندی پورت ها برای ضبط مکالمات

آموزش پیکربندی آلارم ها

آموزش بکاپ گیری Back up

اگر با مرکز SX2000 مایتل آشنا نیستید برای شما بگوییم که این مرکز یک مرکز تماس آنالوگ بیس است. یعنی تنها داخلی ها و ترانک های آنالوگ و دیجیتال را ساپورت می کند.

این مرکز از اولین مراکز تماس مخابراتی شرکت مایتل بود که به ایران وارد شد و بسیاری از مراکز تماس بزرگ کشور از آن استفاده می کردند و بعضی هم همچنان در حال استفاده هستند.

از جمله ویژگی های مراکز SX2000 مقاوم بودن در هر شرایط آب و هوایی و محیط سایت بود.

برای آموزش نحوه ی برنامه ریزی اولیه این سیستم. پروگرم کردن یا کانفیگ اولیه یا ریکانفیگ . برای رفع عیب مرکز SX2000 . لطفاً با ما تماس بگیرید.

مراکز SX2000 در دو نوع مختلف Light لایت و Micro-Light میکرولایت به ایران آمد که بحث ریداندنتی و تک پروسس بودن در این دو مدل مطرح بود.